每家企业都需要具备的 8 大生产管理工具

Vũ Khôi

Wotech Electronics Blog 作者

对生产型企业而言，生产管理工作扮演着极为重要的角色，直接决定企业的收入、利润和市场上的声誉。在今天的文章中，SimERP 将与你一起深入了解当今的生产管理工具。

生产管理流程

掌握生产流程、为生产体系指明方向，不仅需要专业素养，还需要预测和观察等多方面技能。通常，一套生产管理流程包含以下环节：

市场调研，评估企业的生产能力

在开展生产之前，企业需要明确：应聚焦哪个行业、该行业竞争程度如何、企业实力是否足以参与竞争、行业需求是高是低等。这是决定企业长期生产活动的方向性步骤，因此要求管理者必须进行精准、细致的判断。

制定原材料出入库计划

在这一阶段，管理者需要仔细测算库存上限和下限定额，确保生产活动持续进行，同时不浪费原材料。

逐环节管理

对各生产环节的跟踪和监督，为管理者执行后续步骤提供依据。同时，这也能确保企业生产活动的严肃性和流程合规性。

质量控制

产品决定着所有生产环节的成效，是最终被送到消费者手中的东西，决定着企业的声誉和价值。因此，产品质量管理环节的作用至关重要，要求进行全面、细致的检查和报告。

产品定价

产品成本（定价）除了依据原材料成本、机器折旧、人工成本之外，还必须参考竞争对手的价格水平。正因如此，管理者在把产品投放市场之前必须深入研究。

产后管理

产品投放市场后，管理者仍需接收客户的反馈和报错。快速、合规的保修服务以及客观的回应，也是提升企业价值的重要因素。

7 大生产管理工具

在生产过程中，可能出现各种问题。如果懂得高效地进行质量管理，生产过程中出现的异常、缺陷或错误就会得到减少，为企业的产品带来高效益和出色的品质。要做到这一点，企业管理者通常在生产中运用 7 项质量管理工具。

7 大生产管理工具的起源

7 项生产管理工具诞生于第二次世界大战结束后的日本。当时日本企业面临重重困难和挑战，为了渡过难关、克服生产活动中的薄弱环节，日本工程师协会决定建立一套用于质量管理活动的统计工具体系。

这套工具的问世，为统计工作以及企业主要活动的高效管理提供了极大支持，能够快速解决生产活动中经常出现的质量管理问题。由此，7 项生产管理工具在日本以外的许多国家得到发展和推广，尤其是在欧洲各国。7 项生产管理工具包括：

• Check Sheet（检查表）：核对单。

• Charts（图表）：统计图。

• Cause & Effect Diagram（因果图）：因果图。

• Pareto Chart（帕累托图）：帕累托图。

• Histogram（直方图）：分布密度图。

• Scatter Diagram（散点图）：散布图。

• Control Chart（控制图）：管控图。

在上述 7 项生产管理工具中，检查表（Check Sheet）是最早被应用的工具。要更深入地了解这 7 项生产质量管理工具，请继续阅读下面分享的具体内容！

Check Sheet 工具：检查表

检查表（Check Sheet）被认为是最简单的信息存储方法，帮助企业统计必要的信息和数据，并准确确定各项事件的优先次序。这一工具让管理者能够客观地跟踪各种趋势或发展模式，以一份记录过去到当前活动的档案形式呈现，从而便于管控。

检查表通常用于：

• 检查在生产过程中，某项指标的数值分布情况如何；

• 开展检查，对工作加以确认；

• 检查并找出生产过程中商品、产品产生缺陷、错误的根源；

• 检查商品、产品的缺陷类型，核查缺陷经常发生的确切位置。

通过检查表进行的管控活动，公司的跟踪工作将按一定的时间顺序或具体位置变得清晰、科学。这也正是帕累托图的重要输入数据——这种聚焦型图表帮助公司精准跟踪生产活动中经常出现的问题，例如：每小时工作回收的危险废弃物量、每周设备保养次数等。

Charts 工具：统计图

Charts 是使用图表的工具，通过图形方式呈现各项数据或变量之间的相互关系，帮助管理者轻松观察和评估数据随时间或特定阶段的变化情况。

借助 Charts——将数据可视化的图表，企业可以更轻松地把握所面临的问题。

Charts 工具可以以多种形式呈现，如柱状图、饼图、折线图、雷达图或甘特图（Gantt Chart）等。企业会根据所面对的问题和数据类型使用合适形式的图表，从而最便于观察和评估企业正在面临的问题。

Cause & Effect Diagram 工具：因果图

因果图（Cause & Effect Diagram）是一种形似鱼骨的工具，用于统计可能导致某一结果、后果或影响的各种原因的清单。这一工具体系于 1953 年开始在东京大学构建，由川馨（Kaoru Ishikawa）教授主持。他使用因果图向川崎钢铁厂的工程师们展示：各要素经过具体排列后会如何相互关联。正因如此，因果图（Cause & Effect Diagram）也被称为石川图（Ishikawa）或鱼骨图。

企业在应用因果图这一管理工具后，能更快找出自身正面临问题的原因。由此，管理者可以提出具体措施加以解决或预防，从而确保企业的工作质量和生产经营活动取得最佳成效。

因果图被广泛应用于查找原因、了解生产活动中遇到的缺陷。借助这一质量管理工具，企业可以预防和研究可能给生产活动造成后果的潜在隐患。同时，管理者将掌握系统性的关系，列出潜在原因清单，并对其进行分类，以便提出具体措施。

Pareto Chart 工具——帕累托图

帕累托图被企业管理者用来对各种原因进行分类，具体衡量它们对企业产品的重要性及影响力大小。由此，企业可以知道应当优先处理哪些原因，因为它们对产品的影响程度和可能性最为严重。

Pareto Chart 这一生产管理工具通过帕累托图，帮助管理者按重要性细致拆分各项原因，从而明确哪个原因最为关键，以确定解决的优先次序。借助帕累托图，管理者可以评估改进的成效，从而减少生产过程中造成缺陷的原因或出现的不良品。

此外，帕累托图还呈现生产过程中发生的错误数量和比例，这有助于企业和管理者掌握确切数字，并采取具体的补救措施。

Histogram 工具：直方图

直方图（Histogram）——分布密度图，是一种呈现方式相当简单的柱状图，通过汇总在图上的数据点来体现某一事件的频率。

使用这种图表，公司和管理者可以方便地跟踪产品参数或生产过程中出现的各项参数的分布情况。根据统计数据，管理者可以评估该过程是否充分满足了生产要求。直方图体现的是通过检查表（Check Sheet）收集和编制的各类问题出现频次。

应用直方图这一质量管理工具，可以帮助企业在生产或经营问题发生之前进行有效预防。

Scatter Diagram 工具：散点图

散点图（Scatter Diagram）是一种用图形呈现数据的方法。通常，散点图用来展示和指出公司提出并确定的两个具体要素之间的关系。

使用散点图，企业管理者可以通过对两个要素因果关系（借助这些要素所体现的变量）的定量分析来解决问题、确定最优条件。

通过散点图上呈现的数值，企业可以看清一个要素如何依赖于另一个要素，以及它们之间相互依赖的程度。散点分布越密集，说明它们相互影响越大，反之亦然。

Control Chart 工具：控制图

控制图（Control Chart）是一种带有上下限边界的图表，这些边界线基于统计方法计算得出。它利用数据来跟踪各项参数的波动：它们在每个流程环节中如何变化，以及产品的质量特性，从而在图中边界线出现下行或上行迹象时，管控所有异常信号。

这一工具通常用于在企业经营或生产过程中快速发现异常情况。由此，管理者可以尽早采取合适的调整方向和补救措施，不影响企业的经营效益。

结语

希望上文关于质量管理工具的分享，能帮助你加深理解，并在生产过程中加以恰当应用，为你的企业带来最优效益。如果你还有任何疑问，请在本文下方留言评论，SimERP 会为你快速解答。

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