
Vũ Khôi
Tác giả tại Wotech Electronics Blog

选数字营销代理公司还是自建内部团队?
数字营销代理公司 vs 内部团队——哪种选择对你的企业更好?
数字营销代理公司(Digital Marketing Agency)真的始终是企业的最佳解决方案吗?组建一个内部团队(In-house team)会比聘请一家数字营销代理公司更节省成本吗?你的企业究竟应该朝哪个方向努力?别担心,Markdao 相信,通过这篇文章,你一定能为自己的企业找到最佳方向。
在本文中,Markdao 将介绍数字营销代理公司和内部团队(In-house team)的定义,以及两者各自的优势与劣势。

什么是数字营销代理公司?
数字营销代理公司的职责是充分释放品牌和企业的潜力,帮助企业把产品/服务销售给客户。根据所提供的服务不同,代理公司的任务包括制定营销策略、开展市场调研、获取更多潜在客户或提升营收。
一个人不可能精通营销的所有领域,但数字营销代理公司可以,因为它汇聚了各有所长的营销专家,涵盖电子邮件营销(Email Marketing)、SEO 等不同领域。因此,代理公司能够满足各类客户的各种需求。
数字营销代理公司可以提供哪些服务?
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营销(Marketing)
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线上营销(Marketing online)
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社交媒体规划(Social Media Planning)
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SEO
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视频(Video)
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网页设计
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平面设计
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视频(Video)
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……
数字营销代理公司与内部团队:什么是内部团队?
与数字营销代理公司相比,内部团队(In-house team)并没有太大差别,唯一的区别在于:内部团队的成员是公司自己的员工,而非从第三方聘请。一些企业更愿意在公司内部组建营销团队,以便于统筹和管理工作。内部营销人员执行的任务与代理公司完全一样,比如制定营销策略、研究潜在客户等,目的都是最大限度地释放企业潜力。
实际上,内部营销人员要承担的任务非常多,压力也相当大。因为工作很多,而人力可能不足以应对。
数字营销代理公司与内部团队的差异对比
数字营销代理公司与内部团队有哪些不同?具体差异体现在哪些方面?接下来 Markdao 将从以下几个维度进行比较:技能、创意、灵活性和成本。
技能
先说内部团队,企业需要花钱聘请营销人员来培育品牌。对企业来说,一个难题是:很难找到在所有领域都很出色的营销人员。
而选择数字营销代理公司,你就不必担心团队技能问题,因为其成员都是在不同领域各有所长的专家。
那么,究竟哪种才是最佳方案?
这完全取决于你的企业。具体来说,如果企业有能力同时聘请多位营销专家,并能保证他们一直有活干,那么内部团队是不错的选择。而如果你的企业需要在短时间内开展一个涵盖多个领域的整体营销活动,比如传统营销、线上营销、SEO 等,那么数字营销代理公司或许更适合你。
创意
从创意角度来看,内部团队的优势在于他们深入了解你企业的特色,从而能做出契合你项目的创意。然而,劣势在于内部团队通常只专注一个项目,内部营销人员难以持续不断地产出创意。
数字营销代理公司则不同,他们经验更丰富,因为他们会为不同的客户执行多种类型的项目,因此能够提出独特的想法,源源不断地产生新创意。不过,专家们也担心:如果同一领域的多家企业聘请同一家代理公司,那么各企业自身的特色就难以得到保证。
因此,应根据项目或营销活动的具体特点,做出合适的选择。

灵活性
内部团队相对于代理公司的一个优势是:由于内部营销人员就在你的公司里,你可以轻松管理他们,并尽快拿到成果。但也正因为这种想法,企业往往一天分派过多任务,让营销人员感到不堪重负。这时候,他们会借助时间表(timeline)自行判断哪些任务应该优先处理、哪些放在后面。
而聘请代理公司时,你常会遇到的问题是:成果交付时间往往更久,因为数字营销代理公司手上有多个客户、多个不同项目,你不得不等待。这是聘请代理公司时的普遍情况,但不必过于担心,因为专业的代理公司通常懂得为项目做好排期,按时赶进度,同时保证项目质量。
成本
这恐怕是大多数人最关心的问题,甚至有不少企业仅凭成本来做决定。那么,成本情况究竟如何?
一个无可争辩的事实是:在公司内部组建并维持一个营销团队要花费大量成本。首先,一名资深营销专家的月薪在 3000 万至 6000 万越南盾之间,这还没算上你可能需要一整个专家团队。企业也可以聘请薪资较低的营销人员,但你需要对他们进行培训,这意味着要投入更多时间。此外,你还需要为这些员工保障办公条件,比如办公空间(桌椅、电脑,更不用说他们需要的各种软件了……)。
而对于数字营销代理公司,每项所需服务的费用都清晰透明。此外,通过谈判,你还可能在使用服务时获得折扣。不过,从 Markdao 上面陈述的这些内容,你也能理解为什么内部团队与代理公司在成本上会有如此大的差距。
希望通过这篇文章,你能够认真权衡,为目前的企业做出符合需求的选择。无论选择数字营销代理公司还是内部团队,Markdao 都祝愿你对自己的选择感到满意。
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