企业应该为营销代理商（Marketing Agency）投入多少预算？

Vũ Khôi

Wotech Electronics 博客作者

营销代理商（Marketing Agency）在营销和广告行业正变得越来越普遍，因为任何企业都需要营销才能更好地与竞争对手抗衡，从而吸引更多客户、提升营收。然而，并非每位企业主都清楚，自己应当把预算的百分之几投入广告活动，或者更准确地说，投入给营销代理商？欢迎通过本文与 Markdao Vietnam 一起寻找答案。

探寻营销代理商预算分配这道难题的解法

无论你坐拥一家十亿美元级企业，还是刚刚创立一家初创公司（Start-up），我们都无法否认广告和营销的力量与重要性。营销该花多少钱，是许多企业主非常关心的问题，尤其是那些决定将营销相关事务外包（Outsourcing）给营销代理商负责的公司。

加拿大商业发展银行（The Business Development Bank of Canada）的商业咨询专家 Jessica Horvath 表示，并不存在放之四海而皆准的答案。影响企业营销代理商预算的因素很多，比如业务类型、市场状况、营销目标、预期销售额等等。在本文中，我们提供了分四步制定营销预算的指南。

市场调研——与营销代理商合作的第一步

按照大多数专家的建议，企业用于营销代理商的预算应根据企业自身的营收来计算。通常建议 B2B（企业对企业）公司把营收的2%到5%投入营销活动；而 B2C（企业对消费者）公司的这一比例通常更高：5%到10%。原因在于，B2C 公司往往需要投入更多营销渠道，才能触达不同的客户细分群体。

决定聘请营销代理商时，参考竞争对手的做法是必做功课

确定营销代理商支出预算最常用、也被认为最有效的方法，就是研究你所在行业正在发生的一切。了解你的竞争对手在广告和营销上投入了多少，是得出精确数字最快、最实际的途径。但也别忘了考量自己公司与对手的规模差异。与员工少于20人的小企业相比，拥有约20-50名员工的中型公司的营销成本是前者的2倍；而在50人以上的公司中，这一数字则达到3倍。公司规模越大，广告支出也会随之水涨船高。

把你的目标清晰地告诉营销代理商

营销目标的清晰程度，对企业自身和营销代理商都至关重要。目标明确能帮你掌控该做的事，并把投资引向正确的渠道。这样一来，你和代理商才能制定出正确、省钱且最有效的营销策略。

• 你希望通过每个营销渠道吸引多少用户？

• 每个营销活动的执行周期是多久？

• 这些营销活动的目的是什么？

• 你想提升销售额还是品牌知名度？

• 你希望面向哪些客户群体？

• 你希望用户看到广告后采取什么后续行动？

认清自身优势与强项，让营销代理商更高效地工作

除了专门用于广告活动的费用外，支付给营销代理商的管理费也是你必须核算的一部分。并非所有代理商的管理费标准都一样。规模大、名气响的代理商，聘请费用自然高于小型代理商，但广告活动的成功率也更有保障。不过，你并非任何时候都需要与大牌代理商合作。如果你只需要针对某个细分领域做营销，比如只做网站 SEO（搜索引擎优化），不妨考虑在该领域有专长的代理商。此时代理商的专业化对企业有利：既能节省成本，又能保证工作质量。当你把自己的目标、期望和优势、能力列成清单，就能清楚地看到企业当前的现状，进而着手制定计划、统筹支付给各相关方的预算。

考虑各项可能的开支，让营销代理商更高效地工作

营销费用与其他类目的费用一样，划分得越细、越具体越好。专家建议按时间阶段或按营销渠道分配预算。借助各个阶段的对比，你可以评估营销代理商的工作成效。那么，当前有哪些主流营销渠道呢？

网站与社交媒体——营销代理商最青睐的传播渠道

网站目前是最热门的线上营销渠道之一。通过网站进行营销的成本包括：初期的网站设计费用、网站营销活动的运营管理费用（SEO、更新产品信息、与在线客户沟通等）、每月的主机（Hosting）和域名（Domain）费用，以及每年的网站维护费用等等。

社交媒体（Social Media）是当前优势最突出的领域，也是这个工业4.0时代几乎所有营销代理商在广告领域的主攻方向。Facebook、LinkedIn、Instagram 等吸引大量用户的社交平台，一直被视为企业寻找和接触新客户的理想且充满潜力的环境。

自然流量还是付费流量——营销代理商的难题？

与针对自然流量（Organic Traffic）的营销方式相反，付费广告是一种能在短时间内为企业带来大量流量的营销手段。对于付费广告，只要你持续跟踪并及时更新，就能为未来的计划制定更精确的预算。

传统出版物广告还有营销代理商在用吗？

虽然数字营销（Digital Marketing）对企业钱包更"友好"，但传统广告（通过广播、电视和印刷出版物投放）对某些商品、服务及其提供企业——尤其是 B2C 企业——依然有其价值，并能带来一定效果。因此，不妨大方地与为你服务的营销代理商讨论一下，看看这种广告方案是否适合你的企业。

视频是既能用于数字广告也能用于传统广告的传播产品。大多数企业都会被建议使用视频，因为它们比海报有效且直观得多。不过，这种广告产品当然也更烧钱。

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