Khách hàng không chỉ đơn giản là người mua sản phẩm của bạn, khách hàng còn là người chi trả cho mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, để doanh nghiệp phát triển thì cần phải có khách hàng. Vì vậy, thu thập thông tin khách hàng là công việc cần làm thường xuyên, từ khi bắt đầu tìm hiểu về khách hàng tới khi mối quan hệ khách hàng và doanh nghiệp trở lên thân thiết. Nhưng để có được thông tin khách hàng khách hàng chất lượng cần chiến lược riêng, lâu dài và cụ thể. Trong bài viết này SimERP sẽ đưa ra những cách lấy thập thông tin khách hàng chất lượng nhất cho bạn.

Cho dù là mới xuất hiện hay đã tồn tại trên thương trường từ lâu, rất nhiều doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn trong cách tìm khách hàng tiềm năng. Ở trong một doanh nghiệp, sẽ rất dễ hiểu, rằng lợi nhuận của công ty đó sẽ phụ thuộc phần lớn vào số lượng khách hàng mà doanh nghiệp có. Một công thức mà bạn chắc chắn đã từng nghe qua: không có khách hàng = không có doanh thu = doanh nghiệp khó tồn tại = không có hệ thống thu hút khách hàng = không có khách hàng. Trong bài viết này, chúng ta hãy cùng nhau đi trả lời câu hỏi tìm khách hàng tiềm năng ở đâu và lời khuyên gì cho doanh nghiệp trong cách tìm khách hàng tiềm năng.

Tìm kiếm và thu hút khách hàng tiềm năng là một nhiệm vụ có thiết yếu của doanh nghiệp. Có một sự thật hiển nhiên là nếu bạn không tìm thấy được khách hàng trong hôm nay, thì ngày mai đối thủ của bạn sẽ tìm thấy họ. Việc này đồng nghĩa với việc lợi nhuận đáng nhẽ ra thuộc về bạn sẽ lấy đi mất. Làm thế nào để tránh một tình trạng như vậy? Tìm kiếm khách hàng tiềm năng ở đâu,? Làm thế nào để thu hút sự chú ý của họ? Và khách hàng nào có thể được coi là tiềm năng đối với công ty?

Khách hàng nội bộ là một tệp khách hàng quan trọng của doanh nghiệp. Việc chăm sóc khách hàng nội bộ giúp doanh nghiệp phát triển và có thể lan toả sản phẩm đến nhiều người tiêu dùng. Tuy nhiên, trước hết, chúng ta sẽ phải tìm hiểu khái niệm khách hàng nội bộ cũng như tầm quan trọng của tệp khách hàng này.