Hiện nay, các doanh nghiệp sử dụng công nghệ trong kinh doanh, bán hàng ngày càng trở nên phổ biến. Lý do chính là bởi đa phần các doanh nghiệp đều gặp những vấn đề liên quan để tối ưu, quản lý quy trình bán hàng hay xử lý các dữ liệu trong quá trình kinh doanh. Các vấn đề này gây ảnh hưởng không chỉ đến doanh thu bán hàng mà còn làm gia tăng chi phí, quá trình bán hàng cũng trở nền rườm rà, rắc rối. Do đó, tự động hóa bán hàng (SFA) là giải pháp cần thiết giúp giải đáp bài toán đau đầu này của doanh nghiệp

CRM là gì? Tại sao các doanh nghiệp hiện nay đều ứng dụng CRM trong doanh nghiệp của mình? Để trả lời câu hỏi cũng nhưng giải đáp những thắc mắc về lợi ích của CRM mang lại cho doanh nghiệp, hãy cùng đọc những chia sẻ về phần mềm CRM trong bài viết dưới đây nhé!