教育数字化转型：基础教育、高等教育与职业教育

Vũ Khôi

Wotech Electronics 博客作者

将数字技术应用于生活的各个领域，已成为全球发展的大势所趋，尤其是在当今工业 4.0 时代。然而，我们大多数人听到这个术语时，想到的往往是商业、经济、技术、制造等行业。而在教育领域，直到新冠疫情（Covid-19）在全球范围内暴发，数字化转型才真正成为一场为教育带来全新面貌的进程。让我们与 SimERP 一起了解教育数字化转型过程中所需的方法、方式、技术、工具和手段。

教育培训领域的数字化转型

对于教育培训领域而言，数字化转型将推动教育减少灌输式讲授，着力培养学生自主学习能力，鼓励学生探索求知，打造学习氛围浓厚的社会。在此基础上，越来越多基于信息技术（IT）基础设施平台的智慧教育模式不断涌现，为个人的学习方向提供极大帮助（为每个人提供合适的学习方法并安排相应的课程和知识）。更进一步，网络空间的知识存储能力也让学生能够主动访问和学习，并通过互联网与老师快速讨论交流。

教育数字化转型主要聚焦两大内容：一是教育管理的数字化转型，二是教学、考核与学生评价形式的数字化转型。具体而言，教育管理包括将信息数字化以构建大型数据库系统、部署在线服务、应用 4.0 技术实现快速精准的管理与运营。在教学与考核方面，常见的形式包括学习数据数字化（电子书、电子课件、选择题题库、在线模拟试卷等）、数字图书馆、建设智慧学校、在线培训等。

我国教育培训数字化转型的现状

新冠疫情的暴发有力推动了我国教育的数字化转型。当学生无法到校上课时，新的教学方法就成为取代传统课堂的必然选择。此外，教育行业的数字化转型让教师和学生能够借助联网设备（如智能手机、平板电脑、笔记本电脑等）直接交流，不再受空间限制。

具体来说，Zoom、MsTeams、GoogleMeeting 等在线学习软件，对 2020 年疫情期间的学生来说已不再陌生。2020 年，Zoom 实现营收 26.5 亿美元，增长 326%。不仅如此，Zoom 的股价在过去 12 个月里上涨了 191%。在不久的将来，Zoom 2021 年的营收预计将达到 37.6 亿至 37.8 亿美元，对应 42%–43% 的增长率。在越南，2020 年社会隔离期间，全国几乎所有省市都采用了在线教学形式。由此可见，在线课堂已经并正在成为越南乃至全球的教育新浪潮。

可以看出，教育数字化转型不再只是权宜之计，而是正在逐步成为 4.0 时代的新学习趋势。

此外，还有一个值得关注的角度：教师和学生对新型教与学方式的接受程度。2019–2020 学年因新冠疫情中断后，一项针对高校教师和大学生的"在线学习准备程度"调查得以开展。调查结果显示，学生的在线学习准备程度远低于教师。

参与调查的学生中，多达 76% 以上（涵盖不同专业和不同省市）尚未做好在线学习的准备，原因多种多样。除了设备和电信基础设施方面的技术原因外，还有一部分问题在于教师的教学方法和技术未能打动学习者。因此，学习者需要在心态、精神和技能上做好准备，并获得在线学习所需的基础设施和设备保障。

高等教育中的数字化转型

与教育培训行业一样，高等教育也在顺应全球数字化转型的总体趋势——这一转型在 4.0 时代整体上、尤其是在新冠疫情期间发展得非常迅速。

大学环境可以看作是一个微型社会，而学生本身就是年轻、充满活力、擅长技术的群体，因此无论在学习、管理还是日常生活中，构建数字社会都具备得天独厚的条件。不过，要实现高等教育的数字化转型，首先要做的就是将大学变成一个个"数字国家"的缩影。具体而言，大学的全部活动——教师和学生的所有事务——都将转移到数字环境中进行。

大学环境数字化转型的现状

在过去一年多的疫情期间，社交隔离的要求使在线教学成为各大学的必选项。不仅如此，各高校还以多种不同的方式参与到数字化转型进程之中。

其中，广泛使用学习管理系统（LMS）来支持课堂、课程和评分流程，是大学数字化转型的基础部分。但这仅仅是这场将持续深入、强劲推进的变革的起点。借助课堂录制、智慧教室建设、教学资料数字化（电子教材、在线试卷等）、数字图书馆、虚拟实验室等手段，数字化转型为教师和学生的远程教学与居家学习创造了条件。此外，这些录制好的课程还可以布置为课后作业，让教师能够在教学过程中投入更多精力与学生互动。

从更长远的角度看，数字化转型不仅是教育行业的发展趋势，更是全人类的共同趋势。这不仅关乎我们当下的生活方式，也关乎我们未来的生活方式——即使在疫情结束之后也是如此。尤其是对于学生这一与技术深度绑定、频繁使用技术并与之共同成长的年轻群体而言，数字化转型几乎是对他们的基本要求。

职业教育中的数字化转型

从定义上讲，职业教育是国民教育体系中的一个教育层次，旨在为劳动者提供初级、中级、大专等职业培训水平以及其他职业培训项目，从而满足生产、经营和服务领域对直接人力资源的需求，其培养形式分为全日制培养和经常性培养两种。

可以说，职业教育领域的数字化转型被视为在工业 4.0 浪潮背景下提升快速适应能力的核心方案。在全球一体化的大背景下，越南的职业教育（GDNN）必须顺应这一总体趋势，制定数字化转型的方向，否则将错失工业 4.0 带来的就业机遇。

越南职业教育的机遇与发展方向

数字化转型将以多种形式对职业教育的各项活动产生多维度的影响，具体包括：

• 第一，国家管理部门的管理、运营和指挥方式将发生变化。数字技术的发展趋势将集中推动基于数字平台和大数据（Big Data）的管理与决策，确保快速和准确。

• 第二，对职业教育活动的参与主体——最直接的是学生和教师——产生直接影响。相应地，这些变化将重塑职业教育活动的管理方式和教师传统的教学方式，使传统的在校学习逐步转向基于互联网平台的远程课堂。

• 第三，数字化转型过程中信息技术的不断发展，将催生大量新职业、新领域，为下一代带来众多就业机会和未来方向。然而，这虽然可以视为一个潜在的发展机遇，同时也会带来巨大挑战，尤其是对我国的职业教育而言。

根据到 2030 年的发展规划，我国职业教育要达到东盟四国（ASEAN-4）的水平；确保几乎所有与职业教育相关的公共服务达到第 4 级水平，能够集成到国家公共服务门户，并可通过多种平台和多种终端访问。

此外，全国实现完全数字化转型的职业教育机构数量将进一步扩大，预计达到 600 所（约占总数的 30%）；100% 的职业教育机构部署在线职业培训平台……

数字化转型将被视为推动职业教育增长的一次机遇。根据 2021–2025 年阶段的草案，全国力争完成超过 1,980 万人次的招生和职业培训。由此，将经过培训并持有学历、证书的劳动者比例从 2020 年底的 24.5% 提升到 2025 年底的约 28%–30%。

越南教育数字化转型的路在何方？

需要正确的战略定位

要在数字时代实现长期、可持续的发展，教育行业必须与其他行业相互结合。此外，由于转型的方式和过程不存在适用于所有国家和行业的通用公式，领导者和决策者必须懂得为本国、本行业量身定制战略、方向、方案和转型路线图，而不能照搬先行国家的经验。

要求电信基础设施发展到一定程度

其次，人们期望教育领域的数字化转型能够将培训效能最大化。然而，如果技术方案的问题以及教师的适应能力没有得到妥善解决，"数字"化的学习体验对教师和学习者而言都可能变成一场"灾难"。师生之间缺乏紧密联系，以及监督方式不如从前严格，可能引发一系列风险：学习态度下滑、学生松懈失去学习动力、教育质量严重下降……

数字化转型必须解决个体之间的平等问题

第三个问题，涉及一个也许很少有人会想到的话题：教育公平。当信息技术不断发展、新平台不断涌现时，那些原本就远远落后的人要如何迎头赶上？我们常常把问题想得过于理想化，认为教育行业的数字化转型将凭借技术不受时空限制的优势带来"数字公平（digital equity）"。然而，一旦深入探究各区域之间社会经济发展水平（SES）的差异，就会发现这仍然是一个巨大的问题。

偏远山区的学生原本上学就已十分艰难，信息技术的变革又如何能触达他们？不仅如此，费用问题也会让出身困难家庭的学生没有最基本的设备，或无力支付学习所需的基本流量额度。

有残疾的学生在教材和教学方式发生变化时同样会遇到困难。部分学生在听力、口语、语言表达或手脚使用方面的受限，将成为他们适应全新技术平台的重大障碍——而这些平台他们此前几乎从未接触过。

教育机构需要使用学校管理软件

为了高效管理学校的运营，如今已有许多教育机构开始使用学校管理软件。总体而言，这类管理软件具有以下突出优势：

• 随时随地访问：与面对面教学不同，学校管理软件可以通过任何移动设备（从台式机、笔记本电脑到 iPhone、iPad 等）访问，从而确保师生之间无缝的互动。

• 数据存储能力：允许管理员（admin）将大量文件、数据和教材上传到系统。数据上传后将实时存储和更新，方便教师快速管理和查找教学资料，减少信息丢失。

• 所有活动在同一系统上监管：从教师队伍、学生、设施设备的管理，到课程表与教学进度、成绩与学习成果，再到学费管理。这有助于各部门之间的协作更加紧密高效。

• 报表与活动跟踪：软件自动更新教师的活动情况，统计学校的各项收支，并可根据管理者的需求生成汇总报告。

结语

当"数字化转型"成为全球共同趋势时，教育行业必须随之改变，这是必然会发生的事。教育行业整体以及每一位个人，都应主动掌握基础知识，积极拥抱教学与学习方式的变革。教育数字化转型不仅停留在提升教育质量层面，如何解决公平问题、如何改善面向所有学习者的教育质量，同样是数字化转型需要着力实现的重要目标。

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