Mẫu Đánh giá Kiểm tra Hạ tầng CNTT

Mẫu Đánh giá Kiểm tra Hạ tầng CNTT Hiện tại Toàn diện là một công cụ quan trọng để đánh giá mức độ sẵn sàng và hiệu quả của hệ thống công nghệ thông tin trong một tổ chức. Mẫu này giúp các doanh nghiệp nhận diện những điểm mạnh và yếu trong hạ tầng CNTT của họ, từ đó đưa ra các biện pháp cải thiện hoặc tối ưu hóa phù hợp.

Dưới đây là mẫu đánh giá kiểm tra hạ tầng CNTT toàn diện mà doanh nghiệp có thể sử dụng để tự đánh giá hoặc gửi cho nhà tư vấn để thực hiện đánh giá chi tiết.

Mẫu Đánh giá Hạ tầng CNTT Toàn diện

I. Thông Tin Chung

• Tên tổ chức: ___________________________
• Địa chỉ tổ chức: ___________________________
• Ngành nghề kinh doanh: ___________________________
• Ngày thực hiện đánh giá: ___________________________
• Người thực hiện đánh giá: ___________________________

II. Đánh Giá Cơ Sở Hạ Tầng CNTT

1. Máy chủ và Dịch vụ Lưu trữ

• Số lượng máy chủ hiện tại: ___________________________
• Loại máy chủ:
  • Vật lý
  • Ảo hóa (Virtualization)
  • Dịch vụ đám mây (Cloud Hosting)
• Hệ điều hành máy chủ: ___________________________
• Tình trạng bảo mật máy chủ:
  • Cập nhật đầy đủ
  • Cần nâng cấp hoặc vá lỗi
• Dịch vụ lưu trữ hiện tại:
  • Lưu trữ trực tiếp (On-Premise)
  • Lưu trữ đám mây (Cloud Storage)
  • Cần nâng cấp dung lượng lưu trữ
• Giải pháp sao lưu và phục hồi dữ liệu:
  • Đầy đủ và hiệu quả
  • Cần cải thiện hoặc chưa đầy đủ

2. Mạng và Kết nối

• Loại mạng sử dụng:
  • Mạng LAN
  • Mạng WAN
  • Mạng VPN
  • Kết nối Internet trực tiếp
• Tốc độ và băng thông mạng:
  • Đủ đáp ứng nhu cầu
  • Cần nâng cấp
• Bảo mật mạng:
  • Tường lửa (Firewall) hoạt động tốt
  • Phân quyền truy cập hợp lý
  • Giám sát và phát hiện tấn công (IDS/IPS) có sẵn
  • Cần cải thiện bảo mật mạng
• Các thiết bị mạng (Router, Switch, Access Point, v.v.):
  • Hiện đại và hoạt động ổn định
  • Cần thay thế hoặc nâng cấp

3. Thiết bị đầu cuối

• Số lượng máy tính, laptop, thiết bị di động trong doanh nghiệp: ___________________________
• Các thiết bị đầu cuối có được bảo mật tốt không?:
  • Cập nhật đầy đủ phần mềm và hệ điều hành
  • Cần cải thiện bảo mật
• Quản lý thiết bị đầu cuối:
  • Quản lý tập trung (MDM)
  • Chưa có giải pháp quản lý
• Các thiết bị ngoại vi: Máy in, máy quét, v.v.
  • Hoạt động ổn định
  • Cần thay thế hoặc nâng cấp

4. Hệ thống phần mềm và ứng dụng

• Phần mềm được sử dụng:
  • Phần mềm quản lý doanh nghiệp (ERP, CRM)
  • Phần mềm kế toán, tài chính
  • Phần mềm bảo mật
  • Phần mềm khác (Văn phòng, hỗ trợ dự án, v.v.)
• Phần mềm có được cập nhật thường xuyên không?
  • Có
  • Cần cải thiện
• Phần mềm có được tích hợp với nhau không?
  • Tích hợp tốt
  • Chưa tích hợp đầy đủ
• Giải pháp phần mềm dự phòng và khả năng khôi phục sau sự cố:
  • Có giải pháp sao lưu tự động
  • Cần cải thiện khả năng khôi phục

5. Bảo mật CNTT

• Chính sách bảo mật dữ liệu:
  • Có chính sách bảo mật rõ ràng
  • Cần hoàn thiện hoặc cải tiến
• Kiểm soát truy cập:
  • Phân quyền truy cập hợp lý
  • Cần cải thiện
• Mã hóa dữ liệu:
  • Mã hóa đầy đủ
  • Cần triển khai mã hóa cho một số khu vực
• Giải pháp bảo mật đầu cuối (Antivirus, Endpoint Detection & Response):
  • Đầy đủ và hoạt động hiệu quả
  • Cần cập nhật hoặc thay thế

6. Quản lý dịch vụ CNTT

• Quản lý sự cố và hỗ trợ:
  • Hệ thống hỗ trợ người dùng cuối hoạt động tốt
  • Cần cải thiện quy trình hỗ trợ
• Quản lý dịch vụ CNTT (ITIL hoặc các mô hình khác):
  • Áp dụng đúng quy trình ITIL
  • Cần triển khai các quy trình chuẩn hóa
• Tình trạng giám sát và báo cáo hệ thống:
  • Giám sát liên tục
  • Cần cải thiện công cụ giám sát

7. Đám mây và các dịch vụ trực tuyến

• Doanh nghiệp có sử dụng dịch vụ đám mây không?:
  • Có (SaaS, IaaS, PaaS)
  • Không
• Tình trạng bảo mật đám mây:
  • Bảo mật tốt
  • Cần cải thiện bảo mật
• Tính linh hoạt và khả năng mở rộng của hạ tầng đám mây:
  • Linh hoạt và dễ dàng mở rộng
  • Cần tối ưu hóa khả năng mở rộng

III. Đánh Giá Nhu Cầu và Khuyến Nghị Cải Tiến

• Các vấn đề hiện tại cần giải quyết:
• Các công nghệ cần triển khai trong tương lai:
• Khuyến nghị cải tiến hạ tầng CNTT:

IV. Kết luận

• Tổng kết đánh giá:
• Các bước tiếp theo:

Lý do sử dụng mẫu đánh giá hạ tầng CNTT

Mẫu này giúp các tổ chức:

• Đánh giá tình trạng hiện tại của các yếu tố cơ sở hạ tầng CNTT để xác định mức độ sẵn sàng cho việc chuyển đổi số hoặc nâng cấp công nghệ.
• Tìm ra các lỗ hổng bảo mật, các vấn đề về phần cứng và phần mềm, và các cơ hội cải tiến.
• Lên kế hoạch cho các bước tiếp theo, bao gồm cải tiến, đầu tư và nâng cấp công nghệ, đảm bảo rằng các giải pháp CNTT hỗ trợ tốt nhất cho chiến lược kinh doanh và mục tiêu phát triển của doanh nghiệp.

Kết luận

Việc sử dụng mẫu đánh giá kiểm tra hạ tầng CNTT toàn diện sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn rõ ràng về mức độ trưởng thành của hệ thống CNTT hiện tại, từ đó lập kế hoạch cải thiện và tối ưu hóa các yếu tố quan trọng của hạ tầng công nghệ để đáp ứng nhu cầu kinh doanh trong tương lai.