谷歌地图SEO失败了？和Markdao一起揪出营销人员的那些错误

Vũ Khôi

Wotech Electronics 博客作者

你的企业刚刚完成谷歌地图SEO的各项步骤，正满怀期待地等着 Google 上出现积极的结果。然而，迟迟不见自己的企业名称出现在谷歌地图列表中。在责怪 Google 之前，不妨先和 Markdao 一起盘点一下做谷歌地图 SEO 时的常见错误，看看你的企业是否也中招了！

企业信息未通过验证，导致谷歌地图SEO失败

在谷歌地图 SEO 策略中创建企业资料，就好比你要办出国签证：所有信息都必须经过 Google 这道"海关"，并且要获得这位"大佬"认可为准确。拿不到签证，你自然出不了境；同样地，企业资料未通过验证，Google 就不会让它出现在搜索结果和谷歌地图的列表中。

判断你是否"过关"的最简单标志是：你能登录 Google 我的商家（GOOGLE MY BUSINESS / MY BUSINESS），并在你的资料下方看到"Verified"字样和蓝色的对勾标识。其实，Google 对如何让企业在系统上通过验证有详细的指引，因此这对经验丰富的营销人员来说并不算难。意识到获得官方认可的重要性，才能让数字营销这种方式发挥出最佳效果。

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企业未提供谷歌地图SEO所需的完整信息

试想一下：一家奶茶店在各大平台上的营销做得轰轰烈烈，却偏偏不提门店地址，客户怎么可能找上门？谷歌地图 SEO 也是同样的道理，任何一项必要信息的缺失，都会让数字营销难以取得成功。在创建企业资料的过程中，请务必提供完整的关键信息，如地址、企业网站、准确的电话号码、营业时间。此外，企业还可以为自己的资料"加点料"：添加图片、描述文字，或者展示产品与真实用户体验的视频。这不仅能帮助品牌登上搜索结果前列，还能提升企业在用户心目中的形象价值。

谷歌地图 SEO 策略中另一项重要工作，是持续更新 Google 资料信息，以便将企业的变动告知客户，比如某天提前打烊、节假日休息安排，或是一些特别活动。如果你不提供完整信息，Google 很可能不会展示你的资料。

使用虚假评价——谷歌地图SEO的双刃剑

对于数字营销整体乃至谷歌地图 SEO 而言，有一个不容否认的事实：再多的广告策略，也比不上一位体验过产品、服务的客户的评价。在客户眼中，这才是最具体、最有价值的证明。正因为评价拥有如此大的影响力，每家企业都在努力讨好客户——或通过提升产品、服务质量，或使出"黑招"——制造非正规评价。

Google 清楚各企业之间的质量参差不齐，因此不遗余力地致力于产出最合法合规的结果，因为它相信：评价只有客观、真实才有价值。如果你企业的好评来自家人、同事和朋友，一旦被 Google 发现，你的品牌会立即被从搜索结果列表中剔除。而如果你页面上的评价是你"雇"客户刷出来的，你的资料也会被 Google 打上问号，因为这完全违背了 Google 关于商家服务的各项政策。由此得出谷歌地图营销的一条至高原则：一百条不真实的评价，也比不上一条来自真实用户的评价。

企业资料缺乏对经营地点的控制权——谷歌地图SEO的隐患

如上所述，Google 对任何不透明的谷歌地图 SEO 手段都相当"过敏"。因此，别让你的数字营销策略在 Google 眼中变得可疑。例如，如果你的企业使用虚拟办公室地址，或使用一个你没有任何管理权限、也不拥有产权的地点，那就做好"承受" Google 惩罚的准备吧——因为你违反了 Google 的服务条款。

对地点的控制权是超越竞争对手、在搜索引擎上冲上高排名的燃料。这种权力的根基，正是企业信息的真实性和一致性。其中，企业信息被称为 citation（企业引用信息），包括：企业名称、准确地址、电话号码和网站，它对谷歌地图排名的影响不容小觑，就像外链（backlink）影响网站在搜索引擎中的排名一样。在网页上发布这些信息时，务必确保谷歌地图上的信息与之完全一致。

更换经营地点却不更新，同样影响谷歌地图SEO

如果留心观察，你会发现不少企业在更换经营地点后突然从谷歌地图上消失，原因正是他们犯了与上述规律相关的错误——没有主动更新品牌的变动信息。对客户而言，他们不会自动知道你的企业搬到了哪里，这意味着你失去了一批潜在客户。

对 Google 而言，它也不会自动为你更新新地址。此外，当你添加一个新地址却没有任何数据能证明这一变动时，你的企业名称就会立刻进入"嫌疑名单"，而你也知道结局——被淘汰出局。要让谷歌地图 SEO 取得成功——即使你的企业不得不更换地点——请认真完成 Google 的重新验证流程。

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